去年11月黑五前的那个满300给150的rebate到现在还没收到，因为我当时是在加拿大过节，是寄给美国的男朋友的住址。今天想起来打电话问，一问才知道他们寄错了地址，check是1月29号issue的，然后3月29号没人存已经过期了。我想叫他们再寄一个，他们不肯，只能给GC，我就想说算了，GC就GC吧。然后打完电话没多久收到两封邮件，第一封是e GC的 code，第二封说把之前的GC取消了，因为我同一个地址🈶两个rebate。我真是被气坏了，打过去问他们怎么就两个rebate了，一共就一个order。结果他们说不出所以然说去年3月我有做过rebate，我说去年三月和11月是两个活动，怎么能算两个rebate呢。后来他们自己也说不出原因就说我IP地址不对，我说我当时在加拿大旅行，看到你们活动order的，寄去美国地址。客服就说，对，那加拿大IP 下单，不是美国resident，所以不能给GC。我就再问说，我是住美国的，但是旅行期间看到deal还不能下单么，客服语气非常强硬，就说不给GC。原因就是没在美国境内下单。我再说找manager，她说她就是经理。我说你们没有再该一个level的管理人员了么，她就说until that position be filled by someone。意思就是她就是主管了，没其他人可以找了。我真的就气不过，也没有abuse policy，完全按照正常流程操作的，就是一个rebate，各种克扣不给。以后再也不会买他们家了。

开始的时候我还说你们自己check寄错，到现在连GC都不给，那这些算怎么回事？客服就说Rebate不是她们的责任，她们不负责。反正就是各种赖账，做不起rebate就别搞活动，何必赖呢。

客服叫sara，她说自己是经理。主管所有的事情了

问名字没?叫Amy? [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1804939&postid=66948253#66948253][/url]

经历这个超烂的客服的还不少

联系了，那个rebate的网站已经不和skincare rx合作了。所以让直接找skincare rx

你有没有联系过rebate的那边 我有次就是直接联系rebate的那个网站还是什么的 然后给reissue的好像[url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1804939&postid=66949837#66949837][/url]

刚刚看了一下，发现好多人都说rebate没收到，都是寄错地址。我就觉得是不是他们故意都不寄，然后到打电话过去就说寄错地址，只给GC，能赖点是一点

热热热，耍赖嘛。bbb投诉试试

看看都生气，天天打电话烦死他！去BBB投诉！ [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1804939&postid=66947211#66947211][/url]

联系了，那个rebate的网站已经不和skincare rx合作了。所以让直接找skincare rx [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1804939&postid=66951308#66951308][/url]

看来它家rebate真的是结束了。。。。。