好几天过去了,不知如何File a complaint On BBB ,最后发现自己的电脑系统落后,去Library 昨天晚上File了个Complaint, 今天中午收到Lord&taylor家的电话,说两个Option, 1,重新寄全部东西, 2, Refund GC,我选的2, 给了点赔偿,最后给100刀GC。希望他们说话算数。被他家算是骗过,怎么内心都有些不相信,原因明显不过了,我说得很清楚了在我的帖子里(每次打,都有客服说,我们cancel你order,没收钱,我说你收了,我留着GC了, 告诉他们Number,还有人说是满额,迷糊你,自己打电话查Balance, 就是收了,一个O,一个是11.94,总共100刀的两张GC,不要脸到极点了,无耻无良烂货)。,不过估计这次没问题了。
和他家有问题的妹妹,可以File A complaint在BBB上,他家的有的部门的人还是可以的。
楼里还有人说我事儿妈,缺德,楼主只能说人生气了,什么事都能做出来。20多块钱无所谓,关键事情让我很气愤,店大欺客。小事就无所谓了。这样更纵容了这个店的不专业行径。
我曝光他家有错吗?难道碰见烂客服都需要有BBB解决,打无数电话解决吗?要彻底让商家认识到自己的不足,缺点才最重要吧。
我要不FileBBB,不知什么时候能拿到Refund
我现在也不能他家正名,我的GC以后还不知怎么办呢?发生在我身上的,有一天也会发生在其他人身上,
--------------------------------------------------------------------------
10月24号,有EL的ANR活动,跟风跳了Lord&Taylor的,因为以前从Ebay买的他家8折卡,把EL的官网Order给Cancel了。
10月28号,告诉1.7OZ的没货了,我是GC买的,不给Refund,也不提Refund,就不管了。打电话问,骗子客服说,会给refund了,用GC买的,会寄一张新GC。 楼主等了好多天, 没有收到,他们还把1Oz的和片片分两个地方寄来了,我11月8,9号才收到。
,再打电话,有的说需要一个月,有的明白人说你要还Gift,才refund,好的,我应该还Gift , 要张Free label,等了半天,没收到,有打电话,要 label,这回收到了,
11.13, 寄回去东西了,里面写清问题所在,应该退货88刀吧,他们 11.15收到退货的,从Tracking上看,好的,前两天25,26号,打电话问寄出Refund Gc没有,没有呢,说Take Time, TMD,昨天 收到信了,
11.27号,大家猜怎么着
你妈,SB客服,退给我,62,是那个1.Oz的钱, 我草泥马他家一千次,我真的写了个信,在纸上说明一切了,大家请看图,泥马,顾客做到这样了,客服
脑残,我真的无语了。
我在添油加醋,每次打,都有客服说,我们cancel你order,没收钱,我说你收了,我留着GC了, 告诉他们Number,还有人说是满额,迷糊你,自己打电话查Balance, 就是收了,一个O,一个是11.94,总共100刀的两张GC,不要脸到极点了,无耻无良烂货。
大家附近没店的小心这家黑店,他家GC,很容易拿到8折的,不过Deal再好,大家也要想想再跳,碰见我这种情况,多倒霉啊。