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/ huaren

在UA网站上买机票买错了,可以dispute信用卡吗 查看原帖

sleeping
1楼
flight是很久以前定的,是联飞回国的机票,今早想把从芝加哥到上海的那段upgrade成economy plus,一不小心点成美国国内的那段了。立刻打电话给UA,被告知nonrefundable,我可以dispute信用卡吗?美国国内那段就一个小时,根本不需要economy plus,我说让他改一下,改成国际的upgrade,我补差价,他也不同意。怎么办?
wowopi
2楼
不懂帮顶。。。。
xiaxia
3楼
自己点错的, 又不是被人冒用, 怎么dispute cc?
sweetapple123
4楼
UA官网的政策是买票的话24小时内可以免费取消,upgrade就不知道了,建议你马上再打客服电话,不要说你点错了要换,就说你要取消upgrade,一口咬定24小时内可以免费取消。可以试几个不同的人,如果客服坚决不肯,你就打电话到信用卡公司,说明明是24小时内可以免费取消,他们现在不让你取消,你要dispute,而不要提自己的错误。这个方法也许能行。
sleeping
5楼
UA官网的政策是买票的话24小时内可以免费取消,upgrade就不知道了,建议你马上再打客服电话,不要说你点错了要换,就说你要取消upgrade,一口咬定24小时内可以免费取消。可以试几个不同的人,如果客服坚决不肯,你就打电话到信用卡公司,说明明是24小时内可以免费取消,他们现在不让你取消,你要dispute,而不要提自己的错误。这个方法也许能行。 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1710737&postid=64901854#64901854][/url]
谢谢mm,我试试看。唉真是太粗心了
liebeou
6楼
谢谢,学习了。原来自己犯了错是可以找人买单的,真好。那犯错真简单,么啥后果啊。
sweetapple123
7楼
mm你理解错了,我不是这个意思。但是在美国,有时候确实得这样,那些客服脑子都不转弯。前段时间回国,中间有一段国内航班,check in了一个箱子,我和老公明明都有航空公司的信用卡,申请的时候和拿到卡的时候也都说第一个check in免费,但是还是被收了钱,到现在都没要回来。
jiandanshenghuo
8楼
你这不一样啊,lz确实是自己点错了。
sleeping
9楼
你这不一样啊,lz确实是自己点错了。 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1710737&postid=64901951#64901951][/url]
是粗心了lz知错了,刚刚查了他们policy,那个24小时免费改订的政策上确实也没有写清楚upgrade算不算,打算再打客服试试
sweetapple123
10楼
我觉得点错也应该有一个后悔的机会哈,买东西都能退呢。
还有以前的美国朋友都告诉我,不要承认自己的错误,而是强调对方的policy,可能就是这个道理。
treepose
11楼
自己点错——no way
dispute是unauthorized charge
这个的责任在你,不在UA
没有任何道理让信用卡帮你dispute

如果数额小,信用卡公司懒得折腾可能就给你直接refund了
但那个并不代表你就是占理的

你可以迅速多打客服电话看看还能不能换个客服帮你搞定
ljj1218
12楼
换客服,我前几天订票明明是delta的问题,第一个客服p都不懂,第二个客服态度非常好的帮我解决了
nodoubt1981
13楼
就这点小事,有什么好搞的。你直接在把国际段升级一下就好了。国内那段升就升了,也是你自己舒服,又不是莫名其妙的损失。
kivini
14楼
dispute信用卡要提供evidence,没evidence也不退钱呀
diandian98
15楼
你用那卡买票了么?一般都是系统免费托运一件行李,不存在手动操作
梨窝浅笑
16楼
我觉得点错也应该有一个后悔的机会哈,买东西都能退呢。 还有以前的美国朋友都告诉我,不要承认自己的错误,而是强调对方的policy,可能就是这个道理。 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1710737&postid=64901985#64901985][/url]退东西也是在return policy原则上才能退呀。
cathy722
17楼
多打几个客服问问是王道。。不过既然24H取消没明确说明upgrade不可以,我觉得LZ倒是可以试试看再联系UA客服,就算已经超过24H,你毕竟24H内打过的,他们会有记录。。还可以要求和他们Supervisor联系之类。。不行再dispute信用卡吧。。
sweetapple123
18楼
不是用那个卡买的票,但是信用卡的规定中没有说必须要用这个卡买票才能免费托运啊,只要坐这个航空公司的航班就行了。
new2013
19楼
要的
sweetapple123
20楼
我仔细看过信用卡说明了,没说要用这个卡买,我们的机票是用里程换的,手续费也是用这个信用卡付的。在机场给我们的理由一个是他那里刷不出来,让我们自己去refund,一个是说我们是gold member,要白金会员才行,都没有提买机票的事情。
行政执法
21楼
不用卡。

只要你有了哪个卡就是会员了,可以享受。
addict
22楼
可以试试不同时间多打几次电话,不同的客服说法不一样。good luck
silkblouse
23楼
别急, 是有24 hrs grace time
Ruth
24楼
我们的ua卡明确说了必须用那个卡买票,不管谁坐,不管坐飞机的人有没有卡
我们一次换票,用的ua信用卡交手续费,也给了免费一个行李,直接出票的时候就有免费行李的信息,跟checkin的人完全无关
不太相信他们家的信用卡还有各种不同的行李规定
sweetapple123
25楼
不是ua的,呵呵
claraly
26楼
zan
mydarktube
27楼
bless
钓鱼记忆
28楼
回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1710737&postid=64901730#64901730]1楼sleeping的帖子[/url] 这样不好吧,明明是你的错
LauritaBB
29楼
不可以的
油辣子
30楼
我记得升级eco plus也就几十块钱啊。楼主不至于几十块就dispute 信用卡吧
gougouniu
31楼
试一下,
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