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/ huaren

看到大家说kohls退货,我来说说我昨天退货的经历 查看原帖

我爱豆腐脑
1楼
事情是这样:我去店里退东西,一部分忘记带receipt了,其实也是没上心,觉得没有反正也能给store credit,所以也没有用心去找。
这个可能是我今年第3次退货。每次都是小几十的样子。

结果店里小二说,只能给corporate refund,这个是个什么东西呢?就是一张纸,说让你回去打电话,电话过去就是拷问人那样的,说一定要有receipt,否则什么也不给。就等于是,东西已经给了店里了,给不给退钱,不一定。

我都是online purchase,从帐号里找个receipt也容易,并且我不是用kohls cash买的,小单子也不牵扯cash的问题。可能电话来来回回半个多小时,终于说,verify好了,等钱吧。

目前我还没有收到退款。

放狗搜索,这个corporate refund是很普遍了,kohls最后黑了别人的东西不给钱也是普遍的。
大家买东西,退货都谨慎些。特别是用gift card购物的mm们,收据放好。

更新,我收到了退款,还多了好些。因为店里是给最低价,我找出收据,现实我付的钱要多。
萝卜大出土来
2楼
这么黑!太坑爹了
我爱豆腐脑
3楼
哦,还有一个细节,我在找receipt时候,电话那边问我,在哪里买的。我说我去店里用store machine买的。就是那个Kiosk。最后我找到了receipt,他说是online purchase,你刚才为什么说是store?所以又拷问我,态度真心过分。
littlefriend2014
4楼
最烦网上买的东西要退,觉得有可能要退的到商店买。
Lindia
5楼
我们这里有卡就行,不需要收据,所以我一般收到包裹收据就随手扔了。有时候一两年前买的娃的衣服,塞角落忘了,再发现的时候小了不能穿了,也能退
annalu99
6楼
Return policy好像说用Khols charge card付钱的,退货不需要receipt的,况且这次我买的东西寄过来的时候完全没有receipt附在里面
hideandseek
7楼
我在kohls退过无数次,每次都挺好的啊。 也有几次没了receipt,然后还不是用kohls卡买的,这种情况小二都是先要看DL, 然后告诉我,只能按照店里当天的价格给store credit。 而且跟楼上人说的一样,如果是用他家卡的买的,不要receipt,直接扫一下卡,退款就回到卡里了。
qbb
8楼
我觉得这个gift的东西,是很麻烦的。更伤rp的是,如果最后不一定给人家退款,为诶什么要留下东西呢。那不就是强盗
qbb
9楼
我最近都是用gift card买,这下要好好存好收据。
smallgull314
10楼
想借楼主宝地问个kohl's cash的问题,我用信用卡买的,结果够了50给了我kohl‘s cash,我没花。如果我需要退,直接把退的东西和kohls cash都给它就行了吧,应该按照我付款的数额给我吧?不会把我没花的kohls cash也扣除了给我吧?
lilyrain
11楼
只能说楼主无收据退货次数太多了。kohls家每个人一段时间内可以做的无收据退货次数是有限制的。具体情况他家也不明确公布。
QQtang
12楼
退货的时候商家要看DL, 也是留个记录,防止有人abuse退货,现在商家也精了。
felicitylili
13楼
用kohls charge卡买的就没这个问题。。。。
LeapFrog
14楼
我们这里已经不太行了,我有收据,有卡,以前是只要有收据就行,哪怕5年前买的,现在我们这里的人说了,要有收据,而且还得是它家系统里有这个东西,不然时间太久了,不能退。
LeapFrog
15楼
不会的,你也不用把Cash给他,直接用收据或是卡,你有没有用过Cash,它家系统里都有记录。
nirvanaG
16楼
问个问题,这个khols退货有期限限制吗?我去年感恩节买了个东西,没开封,后来刚搬家就把这个事给忘了,最近找出来想退不知道还能退不
我爱豆腐脑
17楼
问个问题,这个khols退货有期限限制吗?我去年感恩节买了个东西,没开封,后来刚搬家就把这个事给忘了,最近找出来想退不知道还能退不 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1694797&postid=64522534#64522534][/url]
小物件没问题吧。大件一点的我见到过被收restocking fee。全新的也是最近买的
smallgull314
18楼
谢谢mm解答,那太好了。本来我也没什么要买的,怕强制给我扣了。
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