夏檬
1楼
我们给妈妈这个月就订好了11底达美航空的机票。为了转机方便，我们特意选择在西雅图转机，而且不用换航站楼，还加钱给妈妈换成舒适的经济仓。本以为万事大吉，结果不到一个月的时间3次通知我们更换了航班。现在妈妈需要提着行李坐小火车换另外一个航站楼。妈妈一个人，不懂英语，第一次来美国，实在让人不放心。达美航空这么频繁地更换航班真是让人气愤。打电话交涉也无果，对方一副没办法的样子。难道真就没办法了吗？以后还不知道会不会再有变更，好心烦！
TylerTuffyMilo
3楼
我上次飞底特律，delta在底特律机场提供中文服务的，西雅图也应该有吧，你去问问
jasminezzy
6楼
要我我就飞过去接了，楼主可以写个complain的信给delta看看有没有用，不过它家很抠门，我上次无故被取消航班，让客服重新订票，延误了6个多小时只赔给我50块钱的voucher
Lindia
9楼
上次把上午9点多的飞机给改到早上6点，害我爸妈3点起床，变态的达美
jalinepupu
10楼
我的2个stop over的航班被delta换成了3个stopover....还是美国境内的overnight... 气人的delta, 以后再也不订他家的了.
tracyhuang078
11楼
回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1662413&postid=63841953#63841953]10楼jalinepupu的帖子[/url]
是换得多，有一次座位都选不上了，很生气。
ling4049
14楼
pat pat lz，希望可以顺利解决。
不过在西雅图机场换航站楼挺方便的，只要知道下一个航班是哪个gate，小火车站台都会写的很清楚的，车2、3分钟就有一半，而且换车的时候大多数都是下车去对面换就行
isukie
15楼
西雅图小火车很方便的，网上有详细地图的，而且那里很多中国人，会有人帮忙的，还可以定轮椅服务，
那时候我也快生了，没办法啊 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1662413&postid=63841310#63841310][/url]
西雅图小火车很方便的，网上有详细地图的，而且那里很多中国人，会有人帮忙的，还可以定轮椅服务，
夏檬
16楼
谢谢大家：）刚才打电话给中文客服态度很好，但是还是没有办法解决。美国客服实在是太不把人当回事了，态度也很不友善。以后大家可以转中文服务试试。虽然问题没解决，但是帮忙想了很多办法，心情好了许多。
史巴拉咕
17楼
西雅图机场的攻略很全，我父母不会英语，也顺利在西雅图换航站楼了。楼主在版上搜搜以往的帖子吧。
lilac1
19楼
有次我爸妈坐从北京飞西雅图的直飞航班，当天给取消了，改成了第二天，耽误的我们没能签成证（正好赶在了周末），在Canadian Rockies少玩儿了两天，hotel上就损失了上千，而且改后面的飞机好困难，又损失好多改签费。
不过他们给把经济舱升成了第二天的商务舱，还一个人给了200的voucher作为补偿。但从此再没坐过／订过Delta。
hotyoga
20楼
lz你父母在西雅图进关转机，即便同一个航站楼转还是要先进海关的吧。行李要出来check一下再进去的。提醒你一下哈，不然到时候父母不知道要进关可能会不知道该怎么办了
彩虹糖
21楼
劝楼主给妈妈定个轮椅服务，不然你妈妈会晕菜的，就像楼上mm说的，需要出关拿行李检查再托运的
就说你妈关节不好，或者高血压啥的，应该可以的。我给我爸定过，开始我爸还不愿意，觉得没病装病不好意思，坐过轮椅后说真方便啊，出关什么的都不需要排队的，省很多麻烦，还说下次来还得定轮椅服务
冰海美人鱼
22楼
自从delta曾经故意delay了我1整天后，我就再也没用过
wujiangpai
25楼
我给父母订的机票也被delta由转1次改成了转2次。后来我就给客服打电话，说这样转机次数增多很不方便，父母不会英语，会增添很多麻烦，请他们把机票改成转机1次的，时间早或者晚1-2天都可以接受。delta有一段转机的承运商是frontier，delta就以frontier的航班还没有确定为由，没有答应我的要求，让我过段时间再打给他们客服。我每隔一个月打一次delta的客服，总共打了三次，delta才给改成了只转一次机的行程。坚持打客服，诉说你的要求吧。
luyeh
26楼
西雅图下飞机跟人走就好，小火车到时有中文的，我倒从来没被换过，美国会晚点。上海飞西雅图也没换过。不过飞机上听说很多人过来接的